Politica de livrare

16.1 Livrarea comenzilor este facuta de un partener subcontractat care presteaza servicii de curierat. Termenul de livrare este de 1-5 zile din momentul plasarii comenzii.

16.2 G-Pro nu raspunde pentru intarzierile provocate din vina firmei de curierat sau orice pagube aduse produselor pe timpul transportului, depozitarii sau livrarii, dar produsele sunt asigurate, astfel vom face toate eforturile pentru solutionarea oricarui eveniment neplacut.

16.3 In cazul in care in momentul livrarii nu poti ridica coletul, mai ai la dispozitie alte 2 incercari oferite de curier.

16.4 Daca un client nu ridica coletul, acesta va fi returnat catre G-Pro. Acest aspect va aduce o reputatie prosta clientului si viitoarele comenzi ale acestuia nu vor mai beneficia de prioritate.

16.5 G-Pro va ambala coletul corespunzator, astfel incat sa poata fi transportat in siguranta. In colet vor fi incluse si documentele insotitoare necesare, daca este cazul. Daca nu, documentele se trimit pe email sau pot fi cerute de client.

16.6 G-Pro isi rezerva dreptul sa amane sau sa anuleze orice livrare a produselor.

16.7 Costul transportului este de 20 lei livrare standard si 30 lei livrarea cu verificare colet.

16.8 In cazul in care la primirea coletului se observa ca acesta nu este intact, adica prezinta lovituri, sau orice fel de deformari sau aveti orice fel de dubiu ca coletul ar fi fost fraudat, este absolut necesat sa mentionati acest aspect curierului in acel moment, iar curierul este obligat sa intocmeasca un proces verbal de constatare. Daca in momentul livrarii nu faceti nici o mentiune, acest lucru nu va mai fi posibil ulterior.